适用范围与更新
本政策适用于 AB体育中国官方品牌站提供的公开页面与查看功能，包括首页、应用中心、赛事观察、常见问答与咨询通道，也适用于移动端和桌面端的联赛导航、转会时间轴、双版本数据对照。以访客身份浏览或以注册账号访问时，条款中的说明同样适用。
先看这一句
只浏览公开页面时，我们记录的内容限于维持页面运行与访问安全所必需的日志；只有当你发邮件、致电咨询或创建账号时，才会接触到你在这些环节中主动提交的内容。
条款内容调整时，本页顶部的版本标识与生效日期会同步更新，并在首页和咨询通道页面给出提示。若调整涉及信息类型、使用目的或权利行使方式的实质变化，提示时间不少于 7 天。更新后你继续使用相关功能，即视为接受调整后的内容；如你不同意，可以停止使用并申请删除已提交的信息。
收集的信息类型
我们按“与你相关的程度”把信息分成四类，便于你判断哪些内容需要提供、哪些只是使用过程中自然产生。
- 你主动提交的信息
- 咨询邮件与电话沟通中的称呼、联系方式与问题描述；创建账号时填写的手机号或邮箱、登录凭证；申请注销账号时，我们会记录该请求的处理结果。
- 访问日志
- 访问时间、请求页面、来源页面、IP 地址、浏览器与操作系统版本，以及页面报错与异常访问记录。
- 设备与网络信息
- 屏幕尺寸、语言偏好、网络类型与大致地区，用于页面适配、加载优化和故障定位。
- Cookie 与本地存储
- 导航筛选条件、数据版本偏好、上次查看的联赛地区、登录会话标识，用于在下一次访问时延续你的选择。
浏览公开内容不需要提供身份信息。联赛导航、赛事观察与常见问答中的公开文章，以访客身份即可完整阅读；账号相关功能主要用于保存你的筛选习惯与对照视图。
使用目的与依据
信息只在完成下列事项时使用，超出这些范围的处理需要重新获得你的同意。
- 提供核心查看功能：按 12 组标签筛选重点场次与联赛地区，并排查看大陆版与其他版本的数据，回看 2019 赛季至今的历史记录。
- 延续你的使用习惯：保留筛选条件、对照版本与常用联赛，减少反复设置的步骤。
- 保障访问安全：识别异常登录、批量抓取和异常请求，维持页面在高并发时段的稳定性。
- 支持咨询与帮助：结合你在 64 篇使用指南与术语表中的浏览位置，更快判断问题出在筛选、对照还是账号环节。
- 改进服务：以聚合方式了解哪些联赛与转会话题被更多人查看，用于调整每周约 60 场重点场次的推荐顺序。
处理依据
- 为提供你请求的查看与咨询服务所必需
- 你针对统计类 Cookie 与通知类信息给出的同意
- 维护服务安全与稳定所需的正当利益
- 履行法律法规规定的义务
Cookie 与类似技术
站内使用的 Cookie 与本地存储分为三类，每一类都对应明确的用途和保存时间。
- 必要类
- 维持登录会话、导航折叠状态与版本切换。关闭后对照视图与账号功能可能无法正常使用。
- 偏好类
- 记住你常用的联赛地区、筛选标签与对照版本，最长保存 12 个月，你也可以随时清除。
- 统计类
- 以聚合方式统计页面入口使用情况与报错分布，帮助我们判断哪些功能需要优化。这类技术用于向你推送商业广告的场景不会出现。
清除或拒绝 Cookie 的常见方式
桌面浏览器可在设置的隐私选项中清除已有 Cookie，或把本站加入屏蔽名单；Safari 用户可在偏好设置的隐私面板中管理；移动端可在系统设置里限制跨站跟踪。清除之后，下一次访问需要重新选择联赛地区与对照版本。
如果你在浏览器中完全禁用 Cookie，联赛导航与双版本对照仍然可以查看，只是每次进入都需要重新设置筛选条件。
共享与委托处理
你的信息不会被出售，也不会用于与赛事数据服务无关的推销。发生对外提供的场景，限于以下三种。
- 数据合作：与 12 家数据服务商进行的是接口级赛事与转会数据对接，传输内容是赛程、阵容与转会变化，其中不含你的个人信息。
- 委托处理：云主机、邮件送达与客服工单系统由服务商按我们的指令处理相关数据。双方签署保密与数据处理约定，服务商接受定期安全检查，超出指令范围的处理会被要求立即停止。
- 法定情形：依据法律法规或司法、监管要求提供必要信息，并在允许的范围内告知你。
个人信息存放在中国境内的服务器。若未来确有跨境处理的需要，我们会就具体场景单独征得你的同意，并采取加密、去标识化和最小范围传输等措施，同时向你说明接收方与用途。
保存期限与安全措施
不同信息的保存时间按用途确定，到期后删除或做匿名化处理。
- 账号信息
- 账号存续期间保存；注销申请处理完成后 30 日内删除或匿名化。
- 咨询记录
- 自最后一次沟通起保存 24 个月，用于跟进同一问题的处理进展。
- 访问日志
- 保存 6 个月，用于故障排查、安全审计与异常访问追溯。
- 偏好 Cookie
- 最长 12 个月，到期自动失效，也可由你随时清除。
权限按岗位分级：数据编辑 16 人、产品研发 18 人、客户服务 8 人分别对应不同的数据范围，查看个人信息需要提交申请并留下记录。传输过程使用 HTTPS 加密，敏感字段加密存储，权限每季度复核一次，操作日志保留以备追溯。
如果发生信息泄露、篡改或丢失，我们会启动应急处置，评估影响范围与受影响的用户，通过邮件或站内提示告知你，并按法律法规要求向监管部门报告处理情况。
你的权利与行使方式
针对与你有关的信息，你可以提出以下请求，我们会逐项答复处理结果。
- 查询与复制了解我们持有哪些与你有关的信息，并获取一份副本。
- 更正与补充修改不准确的称呼、联系方式或账号资料。
- 删除在用途已完成、同意已撤回或处理不再必要时，要求删除相应信息。
- 撤回同意关闭统计类 Cookie 或取消通知类信息，此前基于同意的处理仍然有效。
- 注销账号停止账号访问并清除与之关联的偏好记录。
- 投诉与反馈对处理结果有异议时要求重新评估。
行使方式：发送邮件至 support@ab-data-insight.com.cn，在标题中注明“隐私请求”与相关条款编号，并说明具体需求。我们会在 1 个工作日内回复；必要时通过注册手机号或邮箱确认身份，处理完成后以邮件告知结果。删除部分信息后，导航筛选的记忆与账号相关功能可能无法继续使用。
如果你对答复仍有异议，可在回复邮件中说明理由，我们会重新评估；你也可以向网信、市场监管等主管部门反映。
联系方式
与个人信息处理有关的问题，欢迎直接联系我们，由客服与数据团队共同跟进。
与信息处理无关的业务问题，可以前往咨询通道；网站访问规则、数据版本标识与引用方式，见使用条款。
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